Çok iyi tasarlanmış bir e-mail şablonu inandırıcılığı ve marka bilinirliğini geliştirmek için çok önemlidir fakat yalnızca tasarımın başarılı olması yeterli değildir. Eğer hazırlanan şablonun içeriği müşterilerin ilgisini çekmiyorsa tasarım da önemini yitirir. E-mailinizin veya newsletterınızın içeriği kampanyanızın başarılı olmasında hayati önem taşır. Farkındalık yaratmak, satışları arttırmak ya da müşteri sadakati oluşturmak ve müşterilerin size geri dönmesini sağlamak için sizlere birkaç tavsiyede bulunmak istiyoruz.

7 Saniye Kuralı

Okuyucuların bir e-maili açtıklarında düşünecekleri ilk şey 'Bu e-mailde benim işime yarayacak ne var?' sorusudur. Sizlerin ise bu soruyu yanıtlamanız için yalnızca 7 saniyeniz var.

Genel plan ve şablon e-maillerinizde önemli rol oynar. Markanız ilk bakışta net bir şekilde görülmeli ve içeriğe erişilmelidir fakat yalnızca bu, okuyucuların ilgisini uzun süre tutmak için yeterli değildir. E-mailiniz ne kadar güzel görünürse görünsün, ilk 7 saniyede ilgiyi çekmek ve devamını sağlamak e-mail içeriğinin başarısına bağlıdır.

İçeriği Geliştirmek İçin Neler Yapmalıyım?

Müşterinizi Tanıyın

Kime yazdığınızı bilmek ve uygun içerikli e-mailler göndermek atacağınız en önemli adımlardan biridir. Birbirinden çok farklı özelliklere sahip müşteri datasına sahip olabilirsiniz. Bu nedenle onları doğru segmentlere ayırmalı ve ilgi alanlarına göre gönderim yapmalısınız. Bu ilgi alanlarını belirlemek için e-mail marketing araçlarından yararlanabilirsiniz. Müşterilerin internet üzerindeki davranışlarını takip etmek ve eski kampanyalara verdikleri tepkileri analiz etmek onların neye ilgi duyduklarını öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Kişisel Bir Ses Yaratın

Müşterinizle kurduğunuz iletişimde kullandığınız ton ve mesajınızın kişiselliği marka algısının gelişmesini sağlar. Dolayısıyla müşterilerinize jenerik e-mailler göndermek yerine onları kişiselleştirmeli ve kim olduğunuzu belirtmelisiniz. Böylelikle müşterilerinizle aranızda daha iyi ilişkiler kurabilir ve size güvenmelerini sağlayabilirsiniz ve bu da, onlara sunduklarınıza daha çok ilgi duymalarını sağlar.

İçeriği Kısa Tutun

Okuyucunun ilgisini çekmek için sahip olduğunuz 7 saniyeyi doğru kullanmalı ve uzun cümlelerle bu kısa süreyi boşa harcamamalısınız. İçeriğinizin doğru planlandığından ve iletmek istediğiniz mesajların net bir şekilde anlaşılır olduğundan emin olun. Müşterilerin ilgilenmediği konularla ilgili bilgi vermek yerine mümkün olduğu kadar onların ilgisini çekecek içerik oluşturmaya çalışın. Bunun yanısıra, ne kadar sık e-mail gönderimi yapıyorsanız içeriği o kadar kısa tutmaya önem gösterin.

E-mail Kampanyalarınıza Link Ekleyin ve Dönemsel Temalar Kullanın

Oluşturduğunuz e-mail kampanyalarına veya newsletterlarınıza link yerleştirmek websitenizin trafiğini arttıracaktır. Kendinizi butonlarla ve bannerlarla sınırlamayın. E-maillerinize stratejik hyperlinkler yerleştirebilirsiniz. Bu linkler sayesinde okuyucuları detay sayfalara aktarabilir ve onlara daha geniş kapsamlı bilgiler sunabilirsiniz.

Ayrıca, e-maillerinizde sene içindeki tatillerle veya değişen mevsimlerle ilgili temalar oluşturabilirsiniz. Bu gibi temalar kullanacağınız e-mailler hem müşterilerinizle iletişime geçmenize yardım edecek hem de içerik oluşturmanızı kolaylaştıracaktır.

Tasarım ve İçeriğin Birbirini Tamamladığına Emin Olun

Doğru içeriği hazırladıktan sonra, görünümün ve stilin iletmek istediğiniz mesajla uyumlu olmasını sağlamalısınız. Paragraflar, grafikler ve chartlar arasında boşluk bırakmayı unutmayın ve e-maillerinize netlik kazandırın. Font ve arka planda kontrast renkler kullanmanız, metnin daha kolay okunmasını sağlayacaktır.